BSoD - 死のブルースクリーン、死のブルースクリーンは経験豊富なWindowsユーザーにのみ問題です。 プログラマがBSoDに遭遇したことが一度もないと言った場合、彼/彼女が嘘をついている確率は99％です。 BSoDエラーは非常に人気があり、あなたのPCの健康と性能について教えてくれることがあります。 そのうちの一つはBSoD / STOPエラー0xc000021aで、Windowsを更新または再インストールするときに発生します。
Windowsのエラートラブルシューティング0xc000021a。
このエラーはどういう意味ですか？
エラーはあなたのコンピュータに問題が発生したため再起動する必要があることを示しています。 それは別に現れるのではなく、「死の青いスクリーン」の中に現れます。 これは、Windowsの内部構造を損傷する深刻な問題を引き起こす可能性があります。 多くの場合、エラーはPCを再起動した後でも解消できません。 エラーコード0xc000021aは通常、以前のバージョンのOSからアップグレードした後、またはシステムの復元を開始した後のWindows 10 PCで発生します。 この場合、BSoDには次の情報が含まれています。
“ STOP：c000021a {致命的なシステムエラー}
0xc0000034（0x00000000 0x0000000）のステータスでWindowsログオンプロセスシステムプロセスの予期せぬ完了
システムのシャットダウンが完了しました。」
問題の考えられる原因
ほとんどの場合、システム（Windows 10以前のバージョン）は起動せず、エラー0xc000021aとともに、更新直後にブルースクリーンの死が表示されます。 このエラーの主な原因である2つのファイルがあります。
- winlogon.exe - ファイル名から見て、Windowsの起動と終了を担当します。 システムファイルの不整合、削除または他社製ソフトウェアの置き換えによって、破損する可能性があります。
- csrss.exe - Microsoftのサーバーまたはクライアントによって所有されており、Windows 10のグラフィック命令を処理し、削除、破損、またはサードパーティ製ソフトウェアとの置き換えが可能です。
次の場合、これら2つの必須ファイルは利用できません。
- システムファイルは、Windowsのインストール中に破損しました。
- 更新をダウンロードできませんでした。
- 不完全なソフトウェアのインストールが完了しました。
あまり一般的ではない理由：
- プログラムファイルのドライバが正しく設定されていません。
- システムファイルが一致しません。
- OS実行時の他社製ソフトウェアによる制限
- クライアント/サーバーランタイムサブシステム（CSRSS）の損傷
- WinLogonへのダメージ。
- マルウェアがデバイスに侵入しました。
- 誤ったシステムファイルがインストールされているか、システムアップデートプロセスが失敗したか、まだ完了していません。
- Wbemprox.dllの時期尚早のアンロード。
- 最近インストールされた他社製ソフトウェアは、オペレーティングシステムと互換性がありません。
- デバイスドライバが破損している、古い、または正しく設定されていない。
- システムパーティションに十分なスペースがありません。
- Windowsレジストリは、ソフトウェアまたはシステムの変更により破損しています。 これは、アプリケーションの削除後にクリアされないレジストリエントリがあることを意味します。
修正方法
Windowsで0xc000021aエラーを修正する方法はいくつかの証明済みの方法があります。 希望する結果が得られるまで交互に試してください。
最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする
この解決策は最も効果的なものです。 まず以下の手順を実行します。
- Windowsキーを押し、Shiftキーを押しながら電源/再起動を押します。 ダウンロードはリカバリモードで開始されます。
- [リカバリオプション]メニューのリカバリウィンドウで、[トラブルシューティング]を選択します。
- [詳細オプション]、[起動オプション]の順にクリックします。
- 再起動を選択します。
- 再起動後、F7キーを押して表示されるメニューで[セーフモードを有効にする]、[再起動]の順に選択します。
運が良ければ、PCはWindows 10デスクトップで起動します。
- [スタート]ボタンをクリックし、「プログラム」と入力して[プログラムと機能]を選択します。
- インストール日でプログラムを並べ替えてから、できるだけ多くの新しくインストールされたアプリケーションを削除します。
- ウィンドウの左側にある「インストールされたアップデートの表示」を見つけます - インストールされたOSアップデートが開きます。
- 最近インストールされたアップデートをすべて削除します。
最近インストールしたアプリケーション/アップデートをアンインストールした後、システムを再起動してください。
BIOSリセット
多くのユーザーは、BIOS設定をリセットすることで問題を解決できたと報告しています。 それを簡単にしなさい - あなたは数分間マザーボードからCMOSバッテリーを取り外す必要がある。 マザーボードが利用できないため、この方法はラップトップでは機能しません。 PCのBIOSをリセットするには、次の手順に従います。
- コンピュータの電源を切ります。
- コンピュータから電気へのアクセスが完全に切断されていることを確認しながら、PCからすべての電源ケーブルを外します。
- ケースを開けてください。
- CMOSバッテリー（マザーボードのどこかにある）を見つけて取り外します。
- 1〜2分待ってからバッテリーを挿入してください。
シャーシを組み立て、コンピュータを起動して、Windowsに正常にロードされるかどうかを確認します。
破損したレジストリファイルをすべてバックアップに置き換える
Windows 8および他のバージョンでこの方法を使用するには
- WindowsまたはUSBインストールディスクをPCに挿入して再起動します。
- ダウンロードが開始されたらすぐにBIOS設定を入力し、起動優先順位をHDD / SSDからCD / DVDまたはUSBフラッシュに変更します。 BIOSの起動方法はさまざまですが、ほとんどの場合、起動中に表示される最初の画面に（マザーボードの名前で）表示されます。
- 変更を保存してBIOSを終了します。
- 言語とタイムゾーンを選択して、[次へ]をクリックします。
- [今すぐインストール]ウィンドウで、[コンピュータの修復]、[トラブルシューティング]、[詳細設定]、[コマンドライン]の順にクリックします。
- c：と入力してEnterキーを押します。
- 次にコマンドを1つずつ入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
- cd windows \ system32 \ config
- 方向
- フォルダ内の文書ごとに次のコマンドを入力します
- ren（ファイル名）（ファイル名）.old
たとえば、ren SYSTEM SYSTEM.oldはSYSTEMファイル用です。 ren SECURITY SECURITY.old - SECURITYファイル用です。
- それから、一つずつ、コマンドラインを入力し、それぞれの後でEnterを押します。
- cd regback
- 方向
- コピー/ Yソフトウェア
- コピー/ Y SAM
- コピー/ Yシステム
その後、コマンドラインを閉じて、EXITを押してからENTERを押します。 WindowsからインストールディスクまたはUSBを取り出し、PCを再起動します。 BSoDとエラー0xC000021Aがなくても正常に起動できるかどうかを確認します。
BCDの回復
お使いのコンピュータがアップデートのインストールを実行できない、またはシステムを復元できない場合は、ブートセクタを削除したり損傷を与えたりする可能性が高くなります。 ブート構成データ（略称BCD）を復元すると、ブートセクタの破損を修復するのに役立ちます。 不良セクタを修復すると、再インストールプロセスが開始される可能性があります。 これを行う方法がわからない場合は、次の手順に従います。
重要です。 Windows 10またはUSBのインストールディスクがあることを確認してください。- Windows 10またはUSBインストールディスクを挿入します。
- コンピュータを再起動してください。
- BIOSに進み、起動優先順位をHDD / SSDからCD / DVDまたはUSBに変更します。
- ファイルをダウンロードしたら、言語、日付、時刻、レイアウトを選択して、[次へ]をクリックします。
- 次のメニューで、[PCの復元] / [トラブルシューティング] / [詳細設定]を選択します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
- それから、一つずつ、コマンドラインを入力し、それぞれの後でEnterを押します。
- bootrec / FixMbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / scanos
- bootrec / RebuildBcd
プロセスが終了するまで待ってからPCを再起動してください。
周辺機器の取り外し
周辺機器はシステムファイルに重大な問題を引き起こす可能性があります。 最も論理的な理由は、それらがダウンロードまたはアップデートプロセスを妨げることです。 結果として、この相互作用は「死のブルースクリーン」だけでなく、他の問題にもつながる可能性があります。 エラー0xc000021aに関しては、それはマウスとキーボードを除くすべてのUSBまたはDVDと他の周辺機器の適切な削除を確実にする必要があります。 まず、デバイスマネージャ（ジョイスティック）のすべてのデバイスの電源を切り、時計の近くにあるタスクバーを確認します - [ハードウェアの安全な取り外し]アイコンがある場合は、それを右クリックして[無効にする]を選択します。 PCを再起動してパフォーマンスをテストします。
最新の既知の良好な設定をダウンロードする
あなたは最新の成功した設定をダウンロードしようとすることができます、そしてそれはあなたのシステムの上で以前のエラーのないバージョンのレジストリを使うことを試みます。 このモードをダウンロードするには、次の手順に従います。
- PCを完全に再起動またはシャットダウンしてから、電源ボタンを押して電源を入れます。
- Windowsロゴが画面に表示される前に、F8キーを数回押します（押したままにしないでください）。
- ノートパソコンの機種によっては、Fnキーを押す必要があるかもしれません。
- システムがAdvanced Boot Optionsメニューに入ったら、矢印キーを使ってリストからLast Known Good Configurationを選択します。
- Enterを押します。
ハードドライブ性能チェック
最後に、上記のステップのどれもあなたのために働かなかったら、それはハードディスクがエラーを引き起こしているということかもしれません。 その後、ハードドライブ診断を実行して、不良セクタまたは不良セクタを確認できます。 インターネット上には多くのサードパーティ製ツールがありますが、Windowsに代わるものがあります。 これを行うには、「エラーの確認」が適しています。これは、HDDの正確な状態を判断するのに役立ちます。 これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。
- マイコンピュータまたはエクスプローラを開きます。
- システムパーティションを右クリックして[プロパティ]を開きます。
- 「サービス」タブを開きます。
- 「エラーを確認する」を選択して、手順がスキャンを完了するのを待ちます。
ディスクまたはパーティションをNTFSからGPTに変換する
Windows 10でエラーコード0xc000021aを修正するには、パーティションまたはディスクをNTFSからGPTに変換する必要があるかもしれません。 以下の手順を実行してください。
- デバイスの電源を切り、WindowsインストールUSBまたはDVDを挿入してください。
- UEFIモードでUSBまたはDVDからPCを起動します。
- Windowsインストーラで、Shift + F10キーを押してコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
- コマンドプロンプトウィンドウでdiskpartと入力してdiskpartツールを開きます。
- どのディスクを再フォーマットするかを決定するには、list diskと入力します。
- コマンドラインにselect diskと入力して、再フォーマットするディスクを選択します。
- そのタイプをきれいにした後、そしてEnterを押してください。 次に、convert gptと入力してディスクをNTFSからGPTに変換します。
- exitと入力してEnterキーを押します。 これでコマンドウィンドウを閉じることができます。
- パーティションまたはディスクをNTFSからGPTに変換した後は、Windowsのインストールを続けることができます。
どの解決策もあなたやあなたが他の方法を知るのを助けなかった場合、記事の下のコメントでそれを共有してください。