多くの経験豊富なユーザーがより高い度合いの懐疑と不信でWindowsオペレーティングシステムを更新する必要性を考えるという事実にもかかわらず、場合によってはWindowsコンポーネントのタイムリーな更新が予防の最善の方法であるかもしれないことを否定するのは無意味です。 主要なマイクロソフト製品の10番目のバージョンのリリースにより、アップデートプロセス全体がより自動化され、それによってユーザの「作業」が大幅に軽減されましたが、システムコンポーネントのダウンロードとインストールに直接関連するさまざまなエラーも発生しました。 このトピックの枠組みの中で、発生の原因と「Windowsの更新を構成または完了できなかった」というエラーを解決する方法について説明します。
Windowsアップデートエラー修正。
原因と解決策
そのため、エラーはかなりよく知られた形式で示されます（このプロセスに関して）。ユーザーは「更新してシャットダウン」ボタンをクリックし、100％の負荷を待って、コンピュータを再起動または再起動しました。
さらなる開発は、オペレーティングシステムが変更をロールバックする（そしてロールバックを正常に完了する）か、またはコンピュータが周期的な再起動に入るかによって異なります。 コンピュータが常に再起動している場合でも、変更がロールバックされないという意味ではありません。 3回目と5回目の再起動で、「Windowsの更新プログラムの設定または完了に失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。 したがって、誤ったプロセスが元に戻せないことが確実に認識されるまで数時間かかる場合でも、このプロセスに介入しないことを強くお勧めします。
検討中の問題の「因果関係」を定義するのは非常に困難です。 事実は、オペレーティングシステムの更新に伴う障害の発生から、コンピュータがどれほど強力であれ、どれほど弱くても、誰も保険をかけられないということです。 ほとんどの場合、主な要因は不安定なインターネット接続や不正なファイルのダウンロードです。 したがって、ここでの犯人は、ほとんどの場合、Microsoft自体ですが、これを認めている人です。 そのため、検討中の問題を解決するための重要な作業は、変更をロールバックしてからダウンロードを再開し、必要なファイルをすべてインストールすることです。
解決策
上記のように、いくつかのシナリオがあります。これらのシナリオから反発する価値があります。Windowsを正常に機能させるための具体的な手順を実行します。
- 「オペレーティングシステムが起動しない」 - サイクリックリブートまたは1段階で数時間のフリーズ。
デスクトップに到達するためにOSを正しく起動できないことに関連する他のエラーの解決方法と同様に、Windowsイメージまたは任意のLiveCDを含む起動可能なメディアが必要です。 このようなブータブルメディアを作成するのは簡単ですが、動作するシステムを備えたコンピュータが必要になります。 いずれにせよそれを作成することが必要である、なぜならこの義務は常に手元に働くコンピュータを持つという現代の必要性によって決定されるからである。 さらに、この保険に加入していると、作業が楽になり、落ち着きます。 それで、問題の中心に立ち返って、ブートメディアがマザーボードの対応するポートに挿入された後、コンピュータの電源を入れて以下を実行してください。
- 「BIOS」を開き、上記のフラッシュドライブ/ディスクを優先起動オプションとして設定するか、「起動メニュー」を使用します。
- 最初のインストーラウィンドウ（言語設定を選択するように促される）が表示されるまで待ってから、 "Shift + F10"キーの組み合わせを押します。
- コマンドラインコンソールが開き、そこで次のコマンドを実行する必要があります。
- “ Diskpart” - ディスクパーティションを操作するためのユーティリティを起動します。
- 「リストボリューム」 - 利用可能なボリュームのリストを開くために必要です。
リテラル値は、システムの通常の起動中に表示される値とは異なる可能性があるため、ディスクのシステムパーティションに割り当てられている数字を判断するには、このコマンドの実行が必要です。
- 「終了」 - 「diskpart」ユーティリティを閉じます。
- “ Ren c：\ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old”は“ SoftwareDistribution”ディレクトリの拡張子を変更するためのもので、Windowsがその内容にアクセスできないようにするために必要です。
問題となっている問題は1つまたは複数のアップデートファイルによって引き起こされるため、これを実行する必要があります。デフォルトでは、これらのアップデートファイルはシステムによってこのフォルダに配置されます。 また、Windows Updateを一時的に無効にするためにコマンド "sc config wuauserv start = disabled"を実行することは無駄ではありません。
上記の手順を実行したら、コマンドラインコンソールを閉じてコンピュータを再起動します。 ダウンロードは通常モードで正しく行われる必要があります。 デスクトップにアクセスできた場合は、もう一度 "Update Center"をオンにする必要があります。これを行うには、 "WIN + R"を押して "services.msc"を入力してください。
- サービスリストで、「wuauserv」を見つけます。
- それをマウスの右ボタンでクリックし、「プロパティ」を開きます。
- 開いたウィンドウの[スタートアップの種類]行で、[手動]を設定し、[OK]をクリックして[サービス]ウィンドウを閉じます。
この手順が完了したら、PCを再起動しないで、以下の項目に進みます。
- 「デスクトップがロードされています」 - 以前に発表された2番目のスクリプトは、最初のスクリプトを直接継続したものです。
重要な点は、「SoftwareDistribution」フォルダを消去することです。このフォルダは、上記のコマンドを実行した後、ある程度Windowsには認識されなくなりました。 フォルダ全体を削除してコンピュータを再起動するだけで、システムはそれが機能するのに必要なすべてのコンポーネントを自動的にダウンロードして作成します。
結論
ほとんどの場合、上記の対処方法で問題を解決することができますが、ファイルを再ダウンロードしてもエラーが解決しない場合、問題はより深刻であり、問題ではなくファイルをインストールするためのツールであると考えられます。 これが事実であるかどうか確認するためには、標準診断ツールを使用できます：
- コントロールパネルを開き、大きいアイコンまたは小さいアイコンオプションを選択します。
- トラブルシューティングセクションを見つけて開きます。
- [すべてのカテゴリを表示]をクリックします。
- そして提示されたすべてのカテゴリーの中から、2つの項目を見つけます。
- 「Windows Update」
- 「バックグラウンドインテリジェント転送サービスBITS」
- スキャンを1つずつ実行して、そこに示されている推奨事項に従ってください。
診断にはかなりの時間がかかる可能性があるので、辛抱強く待つ必要がありますが、それでも通常のユーティリティでそれらの作業を実行できます。